Om je bestelling zo snel mogelijk te kunnen leveren, wordt deze direct in behandeling genomen en verwerkt en kan daarom helaas niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.
Dit is helaas niet mogelijk.
Ja, dit kan. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
De prijzen die worden weergegeven op het moment van bestellen zijn de prijzen die je betaald. Latere wijzigingen van de prijs hebben geen invloed op je bestelling. Deze zullen ook niet worden verrekend.
De prijzen in onze webshop en in de winkel zijn gelijk. Sommige acties zijn alleen geldig in de winkel en andere alleen online. Hierdoor kan er (tijdelijk) een afwijking zijn in prijs.
Nee, niet alles wat op onze webshop aangeboden staat, is verkrijgbaar in de winkel. Het kan dus ook voorkomen dat sommige artikelen alleen in de winkel verkrijgbaar zijn.
Het kan voorkomen dat sommige artikelen een langere levertijd hebben. Het kan zijn dat het artikel die jij hebt gekozen vanuit een secundair magazijn komt. Dit zal in veel gevallen eerst naar ons verstuurd worden voordat deze bij jou terecht komt.
Een bestelling plaatsen bij Sans-Online is zo gedaan! Nadat je artikelen in je winkeltas hebt geplaatst, kan je de bestelling afronden door op de knop "naar de kassa" te klikken.
Je kan geen bestelling plaatsen zonder een account aan te maken of in te loggen.
Wanneer je een nieuwe klant bent, kan je eenvoudig een account aanmaken. Vul je mailadres onder het kopje Nieuw bij Sans Online in en je wordt stapsgewijs verder geholpen.
Het is niet mogelijk om telefonisch te bestellen. Mocht je er niet uitkomen dan helpen we je graag telefonisch verder.
Je gaat naar sans-online.nl en opent het menu. Wanneer je inlogt onder mijn account zie een aantal keuzes. Onder "mijn bestellingen" staan alle geplaatste bestellingen.
Let op dat je wel het emailadres gebruikt waar de bestelling ook mee geplaatst is.
Het invoeren van een kortingscode gaat als volgt: zet de gewenste artikelen in je winkeltas en ga naar het winkelmandje toe. Onder het onderste artikel vind je het woordje actiecode. Klik erop en er verschijnt een venster waar de code kan worden ingevoerd. De korting wordt dan direct verrekend. Het is niet mogelijk om meer dan 1 kortingscode per bestelling toe te voegen.
