Aftersales medewerk(st)er

Haal jij veel voldoening uit het hebben van klantcontact? Wil jij een groeiend bedrijf helpen bij het bieden van de juiste service? Dan is de onderstaande vacature misschien wel wat voor jou!

Wat wordt er van jou verwacht?

Wij zoeken iemand met ervaring die ons klantenservice team komt versterken. Onze webshop heeft dagelijks veel bestelling die allemaal op de juiste manier moeten worden afgerond. Jij en je team hebben samen het doel dat elke klant een tevreden gevoel overhoudt aan Sans-online. Je bent goed in het oplossen van problemen en kan goed het overzicht bewaren. Je bent open en denkt mee over hoe de service na de klant verbeterd kan worden. Een administratieve functie, gericht op coördineren van de werkzaamheden. Dit omvat onder andere klanten informeren, adviseren en/of doorverwijzen en het afhandelen van klachten.

Waar kom je te werken?

Sans-online is een snelgroeiend bedrijf met een grote webshop en een winkel die gevestigd is in Rijssen. Sans verkoopt casual merkkleding voor hem en haar! Bij Sans staat snelheid, service, prijs en actie hoog aangeschreven. Wekelijks hebben we bij Sans actuele acties die gevreesd worden in de markt. Onze voorraad is altijd actueel. Door de combinatie van onze merken zul je makkelijk kunnen kiezen. Sans-online is een toonaangevende webwinkel met meer dan 210.000 trouwe Sans klanten.

Onderstaande kwaliteiten omschrijven jou:

• Klant- en servicegericht • Secuur • Commutatief sterk • Empathisch • Stressbestendig • oplossingsgericht • Beheerst Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat biedt Sans jou:

• Passend salaris (o.b.v. het Cao) • Vakantiegeld • Een gezellig team • Personeelskorting • Borrel na werktijd • Leuke personeelsfeestjes.

Zie jij jezelf al helemaal werken bij de klantenservice van Sans-online? Solliciteer dan snel! Of stuur een mail met jouw cv & motivatie naar hr@sans.nl.